TikTok ha pasado de ser solo un espacio para bailes y videos virales a un potente canal de ventas con TikTok Shop.
Esto significa que, desde la llegada de TikTok Shop, ha surgido una nueva oportunidad para quienes trabajan en el comercio electrónico.
Si eres emprendedor o estás pensando en empezar a vender en línea, quizás te preguntes cómo aprovechar esta nueva plataforma digital.
Echa un vistazo a las principales preguntas de quienes buscan vender en la plataforma:
1. ¿Qué es TikTok Shop?
Empezando por lo básico, TikTok Shop es una función integrada en la propia aplicación de TikTok que permite a los creadores de contenido y marcas vender productos directamente a través de ella, sin tener que salir de la plataforma.
Esto significa que una persona puede ver un video, hacer clic en el producto mostrado y completar la compra en tan solo unos clics, todo dentro de TikTok.
2. ¿Qué segmentos pueden participar?
En general, cualquier negocio puede vender en TikTok Shop, siempre que sus productos cumplan con las normas de la plataforma.
Si bien esto implica restricciones específicas (como medicamentos y artículos prohibidos por ley), existen innumerables oportunidades que van desde moda, belleza y tecnología hasta artículos para el hogar, papelería y alimentos no perecederos.
3. ¿Cuál es el proceso para validar una cuenta?
El usuario, en este caso, tu e-commerce, debe crear un perfil corporativo en TikTok y pasar por un proceso de validación que incluye la presentación de documentos básicos.
Todas las tiendas nuevas, independientemente de su tamaño, pasan por un período de prueba con límites en los pedidos diarios y en la cantidad de productos que se pueden registrar.
Esta fase sirve como prueba operativa y se puede supervisar a través del panel del Seller Center. Tras este período, los e-commerces ya no tienen límites de pedidos y están limitados a mil cargas diarias de productos.
4. ¿Necesitas muchos seguidores para vender?
Para quienes desean vender su propia marca o productos, no hay un límite mínimo de seguidores. Incluso es posible empezar desde cero.
Tener una base de seguidores ayuda, pero el algoritmo de TikTok prioriza el contenido relevante y creativo, independientemente del tamaño del perfil.
Además, tu e-commerce puede contar con afiliados y creadores de contenido asociados para promocionar tus productos, incluso si estás empezando.
5. ¿Cómo funciona la logística? ¿Se encarga TikTok de los envíos?
No. El e-commerce se encarga de toda la logística: almacenamiento, embalaje, envío y atención al cliente.
La plataforma funciona como un marketplace, conectando al usuario con los compradores, pero no envía los productos.
Por lo tanto, contar con una sólida logística es esencial para garantizar buenas reseñas y una mayor visibilidad.
6. ¿Tengo que pagar alguna comisión por vender a través de TikTok Shop?
Sí, como cualquier marketplace, TikTok Shop cobra una comisión por las ventas.
Las tarifas varían según la categoría del producto y el modelo de colaboración (vendedor directo o afiliado).
Por lo tanto, es importante prestar atención a estos porcentajes al fijar el precio de tus productos.
7. ¿Cómo recibo el dinero de mis ventas?
Los pagos se envían directamente a tu cuenta bancaria registrada. Los fondos se liberan al confirmar la entrega. Rápido, sencillo y seguro.
Checklist: Cómo empezar a vender en TikTok Shop
Si quieres empezar con tu e-commerce, sigue estos pasos:
- Crea una cuenta en el Centro de Vendedores de TikTok Shop:
Visita: https://seller.tiktokglobalshop.com y regístrate. - Publica tus productos:
Agrega fotos, descripciones claras, precios e inventario disponible. - Define tu política de envío y devolución:
Establece plazos realistas y una estrategia logística sólida. - Crea contenido atractivo:
Publica videos que muestren productos en uso, testimonios o imágenes del detrás de escena de tu negocio. - Activa el programa de afiliados (opcional):
Permite que los creadores de contenido promocionen tus productos a cambio de una comisión. - Realiza un seguimiento de pedidos y reseñas:
Mantén una buena relación con los clientes y responde rápidamente a sus preguntas.
Vender a través de TikTok Shop es más sencillo de lo que parece y puede ser extremadamente rentable para quienes saben aprovechar el poder de los vídeos cortos y el marketing de influencers.
Con una buena planificación y esta lista de verificación, tu e-commerce puede dar el primer paso y empezar a vender hoy mismo.
Con creatividad, estrategia y atención a las reglas de la plataforma, tu e-commerce puede convertir seguidores en clientes y visualizaciones en ingresos.
El futuro del e-commerce es social. Y ya empezó en TikTok.
¿Listo para empezar a vender?
