Las trends, o tendencias virales, han cobrado cada vez más fuerza en el mundo del comercio electrónico. Surgen rápidamente, se propagan como la pólvora y pueden aprovecharse para obtener excelentes resultados para tu e-commerce.

Con esto en mente, ¿cómo puedes capitalizar las trends en e-commerce?

¿Cómo surgen las trends?

Internet es un terreno increíblemente fértil para la creación de trends. Puede ser un meme, una canción viral en TikTok, un personaje popular en redes sociales o incluso un nuevo desafío.

¡La cuestión es que esto puede impactar el consumo en tu e-commerce!

En otras palabras, hablamos de oportunidades que te ayudarán a atraer nuevos consumidores, impulsar las ventas e incluso fortalecer la identidad de tu marca.

¿Un ejemplo? El reciente auge del capibara. De repente, el animal apareció en memes, videos, productos e incluso campañas publicitarias. El resultado fue que todo lo que tuviera un capibara se vendió como pan caliente, desde peluches hasta artículos decorativos y tazas.

Quienes adaptaron rápidamente la temática a sus tiendas supieron cómo capitalizar esta tendencia de forma rentable y creativa.

Por supuesto, tu e-commerce no puede sumarse a todas las tendencias emergentes. Para lograr resultados rentables y sostenibles, necesitas actuar estratégicamente. Necesitas saber cuándo entrar y cuándo salir de una trend.

5 consejos para convertir una tendencia en una oportunidad de venta

1. El seguimiento lo es todo

Comprender lo que sucede en el mundo, y en internet, es el primer paso.

Seguir las redes sociales y comprender de qué habla la gente en TikTok o Instagram puede revelar movimientos con potencial de convertirse en tendencia. Herramientas como Google Trends te ayudan a detectar aumentos repentinos de interés en ciertos temas.

Claro que, que un tema sea tendencia no significa que conecte con tu audiencia.

Recuerda que adaptarse con sentido común y mantener la coherencia con los valores de tu marca es lo que evita errores.

2. Adapta la tendencia a tu nicho

Un error común que cometen muchos emprendedores es simplemente copiar lo que se está volviendo viral, sin ningún filtro. Puede funcionar a corto plazo, pero rara vez genera resultados duraderos.

Idealmente, adapta las trends a la identidad de tu ecommerce o a los intereses de tu público, generando así más conexiones y ventas.

Volviendo al ejemplo del capibara: mientras que una tienda de camisetas puede crear un estampado divertido, una papelería puede lanzar cuadernos o adhesivos con la misma temática.

Incluso las marcas que no venden productos directamente relacionados con la tendencia pueden usarla como inspiración para campañas, contenido o interacciones en redes sociales.

Lo importante no es seguir la tendencia, sino incorporar lo que se está volviendo viral de una manera que tenga sentido para tu e-commerce. Esta es la diferencia entre viralizarse y realmente convertir.

3. Prueba antes de invertir mucho

Conviene recordar que las trends tienen fecha de caducidad. Algunas duran semanas, mientras que otras duran meses.

Por lo tanto, antes de invertir mucho en una nueva demanda, experimenta. La idea es lanzar un producto de edición limitada o incluso un producto personalizado para evaluar la respuesta del mercado.

Las pruebas pequeñas previenen pérdidas y ayudan a comprender si la tendencia es sostenible o si alcanzará su punto máximo y luego disminuirá.

Este enfoque, además de proteger el flujo de caja, crea una sensación de exclusividad. Después de todo, cuando los clientes sienten que un producto está «de moda», aumenta la urgencia por comprarlo, lo que puede ser muy beneficioso para las ventas.

4. Prepárese para reponer el inventario rápidamente

Cuando una trend realmente despega, el ritmo de ventas sorprenderá. Y aquí es donde surge un punto delicado: las operaciones.

Una buena negociación con proveedores y socios logísticos marcará la diferencia. Pero el equilibrio operativo es esencial.

Después de todo, la lentitud puede hacer que se pierda lo mejor de la trend. Pero el exceso de stock también puede convertirse en un problema si la demanda cae repentinamente.

En estas situaciones, es crucial tener un plan de acción para ambos escenarios (crecimiento o disminución de las ventas), ya que le ayudará a mantener tu negocio bajo control.

5. Conquiste a los clientes que llegaron gracias a una trend

Más que simplemente vender, una trend puede ser una puerta de entrada para construir una relación con nuevos consumidores.

La compra impulsiva inicial causada por una trend puede ser la puerta de entrada a algo más grande. Este es el momento de mostrar otras características únicas de tu e-commerce.

Aquí es donde entra la experiencia: un buen servicio, un regalo temático, un cupón para su próxima compra… todo esto ayuda a convertir a este comprador ocasional en un cliente fiel.

Es cierto que vinieron por un producto de moda, pero ¿qué tal mostrar otros artículos del catálogo que se ajusten a su estilo?

En otras palabras, ¡es una oportunidad para aumentar el ticket promedio y fortalecer el vínculo con tu e-commerce!

Aprovechar las tendencias virales en el e-commerce no se trata de seguirlas ciegamente, sino de saber cómo analizar las oportunidades con una visión estratégica.

Esto puede significar no solo un aumento de ventas, sino también mayor visibilidad, una interacción más estrecha con el público y quizás incluso el inicio de una relación duradera con nuevos clientes.

¿Aprovecharás estas trends en tu e-commerce?